CONDIZIONI GENERALI

1.CONDIZIONI GENERALI D’ACQUISTO

Le condizioni commerciali generali del negozio online determinano le condizioni di vendita dei prodotti da parte della società SMARTI BOOK d.o.o, Nazorjeva ulica 8, 4000 Kranj, (di seguito denominata fornitore). Le condizioni commerciali generali del negozio online https://smarti-book.it/ sono composte in conformità alla legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot) e ai codici internazionali per il commercio elettronico.

Il negozio online https://smarti-book.it/  è un sistema di informazione disegnato per presentare e vendere prodotti agli utenti. E’ gestito e operato dalla compagnia SMARTI BOOK d.o.o. L’utente è una persona che utilizza il nostro sistema, i.e., Un cliente nel negozio online https://smarti-book.it/

Il negozio online https://smarti-book.it/ si riserva il diritto di cambiare i termini sul sito: https://smarti-book.it/ senza preavviso.

2.INFORMAZIONI E ACCESSIBILITĂ 

Il fornitore si impegna a fornire sempre all’ acquirente le seguenti informazioni:

  • IdentitĂ  dell’azienda ( Nome e sede legale dell’azienda, numero di registrazione, partita IVA) “
  • Informazioni di contatto che consentano una comunicazione rapida ed efficente ( email, numero di telefono)
  • Caratteristiche essenziali dei prodotti o del servizio ( inclusi i servizi post-vendita e le garanzie)
  • DisponibilitĂ  dei prodotti ( Ogni prodotto-servizio offerto sul sito web deve essere disponibile in tempi ragionevoli)
  • Condizioni di consegna del prodotto o di esecuzione del servizio( ModalitĂ , luogo e termine di consegna)
  • Tutti i prezzi devono essere definiti  in modo chiaro e inequivocabile, anche se includono giĂ  le tasse e i costi di trasporto.
  • Pagamento e metodi di spedizione
  • Offerta a tempo
  • Termine per l’eventuale recesso dal contratto e condizioni per il recesso, inoltre informazioni sui costi di restituzione del prodotto al cliente, se presente.
  • Spiegazione sulla procedura di reclamo, incluse tutte le informazioni di contatto.

3. PRODOTTI IN OFFERTA.

I prezzi sono presentati come prezzi normali e prezzi in offerta. I prezzi normali sono prezzi al dettaglio consigliati o i prezzi stabiliti dal fornitore. Il prezzo in offerta è il i prezzo soggetto ad attività promozionali per incrementare le vendite. I prezzi normali e quelli in offerta si applicano indipendentemente dal metodo di pagamento e di spedizione. Il costo di quest’ ultimo viene presentato all’utente durante il  processo d’ acquisto sul sito web del fornitore.

4. PREZZO E VALIDITĂ  DELLE OFFERTE

Tutti i prezzi sono in euro, comprensivi di IVA, e sono validi al momento della conferma dell’ordine da parte dell’acquirente.

Vengono specificati due tipi di prezzo: Prezzo normale ( prezzo stabilito dal fornitore) e prezzo in offerta.

Il venditore si impegna a pubblicare sul sito web solo informazioni accurate e credibili https://smarti-book.it/ . In caso l’informazione sul prezzo riportata sia incorretta, il venditore consente all’acquirente di recedere dall’acquisto o di offrire un altra soluzione appropriata.

Il contratto d’acquisto o l’ordine è concluso solo quando il venditore conferma  l’ordine dell’acquirente per l’acquisto della merce via e-mail.

5.TERMINI DI PAGAMENTO.

Nel negozio online https://smarti-book.it/ , è possibile effettuare il pagamento per i prodotti scelti in diversi modi:

  • Pagamento con carta di credito, processato con carta di credito attraverso l’interfaccia del pagamento con carta.
  • Pagamento utilizzando l’interfaccia di pagamento con Paypal.

6. PROCEDURA D’ACQUISTO.

Acquisto senza registrazione:

L’utente può diventare un acquirente senza registrazione. In questo caso, durante il processo d’acquisto, l’utente deve inserire il suo nome, indirizzo, email,  e numero di telefono. In caso di un acquisto legale. Nel caso di acquisto da parte di una ditta legale autorizzata , la ditta autorizzata deve inserire anche il nome della compagnia e il suo numero di  partita IVA.

Ordine: L’acquirente inserisce gli articoli nel carrello, dove gli viene offerta la possibilità di continuare lo shopping o di completare l’acquisto. Durante l’aggiunta di articoli al carrello, l’acquirente può anche scegliere la personalizzazione del prodotto e altri prodotti aggiuntivi disponibili a un prezzo promozionale durante l’acquisto. Il carrello visualizza il nome dell’articolo, la quantità e l’eventuale prezzo di vendita (sconto sul prezzo normale). L’acquirente seleziona il metodo di pagamento e di consegna e può scegliere un indirizzo di ricezione dei prodotti diverso da quello dell’ordinante.

Completamento dell’ordine: Quando l’acquirente completa l’ordine, riceve un’e-mail di notifica dell’accettazione dell’ordine. In caso di pagamento con fattura proforma, l’e-mail include la fattura proforma.

Ordine confermato dal fornitore: Il fornitore esamina l’ordine, verifica la disponibilità degli articoli e informa l’acquirente se gli articoli ordinati non sono in magazzino. In caso contrario, in questa fase gli ordini accettati sono considerati irrevocabili. Quando l’ordine viene elaborato, il venditore prepara la merce e la spedisce o la prepara per il ritiro personale il prima possibile.

7. FORMAZIONE E ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

I contratti di acquisto vengono conclusi in lingua italiana. I contratti conclusi (fatture) tra l’acquirente e il fornitore sono archiviati in forma elettronica e scritta presso la sede del fornitore (Nazorjeva ulica 8, 4000 Kranj). L’acquirente può ottenerne una copia su richiesta via e-mail all’indirizzo info@smarti-book.it.

8. RISERVATEZZA DEI DATI

I dati forniti dall’acquirente sono strettamente confidenziali e vengono trattati in conformità alla Legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 59/1999, 57/2001, 59/2001-correzione) e alla Legge sulla protezione dei consumatori – ZVPot-UPB1 (testo ufficiale consolidato – Gazzetta ufficiale della Repubblica Slovena, n. 14/03).

9. PROTEZIONE DEI MINORI

Il fornitore si impegna a non approvare un acquisto senza il permesso dei genitori o dei tutori a una persona sospettata di essere minorenne. Qualsiasi comunicazione rivolta ai bambini sarà adatta alla loro età e non sfrutterà la fiducia e la mancanza di esperienza dei bambini. Inoltre, l’operatore non può divulgare i dati personali a terzi non autorizzati, tranne che ai genitori o ai tutori dei minori, e cancellare tali dati personali su loro richiesta. Senza l’autorizzazione dei genitori o dei tutori dei minori, l’operatore non può raccogliere alcun dato personale relativo ai minori.

10. COMUNICAZIONE

Il fornitore, che gestisce il sito web https://smarti-book.it/ , tratta con individui che utilizzano mezzi elettronici attraverso un negozio online. Il fornitore contatterà l’utente attraverso mezzi di comunicazione a distanza solo se l’utente non si oppone o se l’utente ha acconsentito in anticipo. Gli annunci pubblicitari nei messaggi elettronici saranno chiaramente identificabili, il mittente sarà chiaramente visibile e le condizioni per l’accettazione di offerte speciali (sconti, promozioni, ecc.) saranno segnalate in modo inequivocabile, insieme alla presentazione chiara del metodo per annullare la ricezione di messaggi pubblicitari.

11. AVVERTENZE

Nonostante gli sforzi per mantenere aggiornato il sito web https://smarti-book.it/ , il fornitore potrebbe fornire informazioni non aggiornate sui tempi di consegna, sulle caratteristiche dei prodotti e sui prezzi. In tal caso, il fornitore informerĂ  l’acquirente delle modifiche e offrirĂ  la possibilitĂ  di ritirare l’ordine o di offrire una sostituzione dell’articolo ordinato. Per alcuni articoli offerti sul sito https://smarti-book.it/ , le immagini possono essere simboliche e non rappresentare la confezione reale del prodotto. Se si notano errori, si prega di informarci all’indirizzo [email protected]t.